物业公司收楼入伙操作流程(共8页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上物业公司收楼入伙操作流程1 总则1.1 有序组织业户入伙,提供便捷、高效的顾客服务,是地产销售和后续物业服务的重要内容,地产公司所在项目部、营销中心和物业服务中心应相互配合,严密策划和组织新项目的业户集中入伙工作。1.2 新项目集中入伙工作由地产区域公司、营销中心主导,物业服务中心全力配合。1.3 物业服务中心应配合地产所在项目部履行房屋保修义务,在保修期内工程质量问题必须得到及时、有效的处理,切实维护业户合法权益和中民置业的品牌形象。2 相关职责界定2.1 物业区域分公司运营总监(副总经理)协同地产营销中心负责组织成立交楼入伙工作小组,制定交楼入伙工作方案,组织交楼准备工作,确定入伙时间。2.2 项目所在地产营销部、项目部、财务部、施工单位参与入伙工作。2.3 物业服务中心负责具体编制物业入伙方案,按计划准备及组织实施入伙管理工作。2.4 物业区域分公司、物业管理部负责各项目入伙管理工作的指导和监督。2.5 地产所在项目部负责协调监理公司和施工单位参与交楼验收工作。

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