精选优质文档-倾情为你奉上生鲜退货及换货流程（谭君峰 ）(一） 生鲜的收货原则1 生鲜收货操作由收货部人员按照收货流程执行。2 供应商必须在订单的有效期内送货。3 供应商必须用正确的订单送货。4 商品：品名符合订单上品名，数量符合订单或符合每日订货的数量，质量必须符合质检标准、订单标准。质量严重不符者，拒绝 收货 ，质量降级者，拒绝 收货 或采取折扣方式。5 商品送货的运输车辆必须符合商品运输的温度要求，且干净整洁。6 商品运输的器皿、用具必须符合卫生要求。7 包装商品：外箱完好，内包装完好，条码有效，保质期标志清楚。8 生鲜食品优先 收货 ，已经 收货 与未 收货 的商品明显分开。9 生鲜 收货 一律是净重 收货 。10履行完 收货 手续的商品以最快的速度运至楼面，以正确的存储方式储存。（二） 生鲜验货1 生鲜商品必须经过验货程序，符合质量标准才能 收货 。2 生鲜商品的验货标准遵循规定的商品质量验收标准，等级、规格、品种的变化以订单或采购特别说明为准。3 生鲜食品的验货方式以感官法为
