精选优质文档-倾情为你奉上第五节物业服务企业第二章物业管理服务大纲要求：物业服务企业的义务；物业服务企业的责任；物业服务企业的风险防控。知识点一：物业服务企业的义务（轮换考点）条例第三十六条规定：“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。”但物业服务合同约定物业服务企业的义务是多方面的，其中一些服务义务仅靠物业服务企业单方面的行为就可以完成，还有一些服务义务较为复杂，仅靠物业服务企业单方面的行为难以完成，需要业主以及主管部门共同发挥作用，其中主要包括物业服务企业维护物业管理区域秩序和协助安全防范的义务。（一）物业管理区域公共秩序的维护义务（二）物业管理区域安全防范的协助义务（一）物业管理区域公共秩序的维护义务1业主违反物业管理区域公共秩序的主要表现物业管理区域的公共秩序，需要全体业主共同遵守才能得到良好的维护。在物业管理区域内，存在个别业主缺乏法制观念，道德意识淡薄，为个人利益违反物业管理秩序，损害其他业主合法权益的现象。常见业主违反物业管理区域公共秩序的行为主要包括(1)侵占共有部位或者公
