现代管理专题作业二(共9页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上现代管理专题作业2一、选择题（34分）12O世纪6O、7O年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自：（）。A顾客B竞争C变化D技术进步2变职能观念为流程观念表示（）。A企业各类功能不能由于划分而被相互割裂B传统的部门化设计应该结束C企业中不应该再进行分工D流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件3.企业再造的流程观念是指（）。A按工艺流程设计组织结构B企业的整体活动是由各项连续性作业构成的C再造就是改变作业流程D流程性企业将成为未来企业的代表4企业再造的原则包括（）。A以流程为中心B顾客导向C以职能为中心D坚持以人为本的团队式管理5.企业再造工程的程序包括（）几个阶段。A业务流程诊断B业务流程改造策略C流程再造D组织实施与持续改善6.企业再造理论是由（）最先提出的。A弗伦奇和雷文