精选优质文档-倾情为你奉上绩效管理工作报告前 言绩效管理工作自*年着手运作，3月份进行了第一次大规模培训，4月份开始全面运行，在短暂的时间内，*人员通过下实体调研、现场针对指导、电话/网络沟通等工作形式逐步开始推进，截止6月份我们取得了一些成效。1、 在绩效管理的范围上来说：我们由原来只针对高层做绩效（计划）管理，将范围延至家乐园商业公司的每一位员工；2、 在中层管理的思想上改变了一种误区：绩效管理的最终目的不是发放工资而是提升员工能力，最终保障企业目标的达成；3、 思想导向上：员工深刻的认识到2010年家乐园商业公司重点工作是：以顾客服务为中心；4、 行为导向上：由原来只关注最终的结果开始去关注产生结果的过程；5、 问题剖析上：由原来只知道有好的结果开始去深层次研究为什么会产生这种好的结果；6、 汇报总结上：由原来的眉毛胡子一把抓开始有意识的去抓重点的影响公司整体战略的工作项目；7、 标准上：由原来的笼统的工作标准开始进行细化产生不同层次的标准和考核附表等。8、 认知改变上：l 由原来的绩
