精选优质文档-倾情为你奉上1.单选题 1.1 4.0 著名的“活力曲线”在绩效考核时，按照业绩及潜力把员工分成员工强制分为三类： A 类优秀员工，B类（一般）员工和C类（后进）进行绩效考核。倡导者是（ ）。a .德拉克b .泰罗c .韦尔奇d .罗宾斯提出“活力曲线”实行强制分配法的正是通用公司总裁韦尔奇1.2 4.0 在企业中，生产人员宜采用的考评方法是以以下哪个为对象的（ ）。a .行为特征b .产出结果c .品质特征d .能力表现生产人员属于基层人员，工作结果性指标适合作为评价指标。1.3 4.0 某位员工上班时，对顾客态度粗暴，主管人员在批评他说：“我想你有你的理由，可是在商场内与顾客争吵，在顾客眼中，你代表的就是整个商场”上述的例子体现了（ ）批评技巧。a .宽以待人b .不翻旧账c .因人而异d .对事不对人批评属于负面反馈，负面反馈的原则是对事不对人，不指责，描述不足而不评价，而且要对员工有所帮助能改进绩效。1.4 4.0 关于目标管理，以下说法不正确的是（ ）。
