精选优质文档-倾情为你奉上生产部人员胜任力素质模型一、 能力库（生产经理、车间主任、生产班长）1、 公司知识包括行业知识、公司文化（发展历史、价值观等）、组织结构、基本规章制度和业务流程等表1 公司知识分级行为表现分级行为表现备注1级了解员工手册与职位相关内容，了解公司发展历史，熟悉与本岗位有关的管理制度、流程2级了解行业状况，熟悉公司的历史、现状、未来发展方向以及相关管理制度、整体运作流程，了解公司整体战略规划及战略步骤3级洞悉行业状况重大变化与趋势，能基于公司整体战略规划以及战略步骤对公司运作流程与制度提出系统、科学的建设方案，以支持、保证战略目标的实现2、 产品知识包括公司产品的名称、性能与质量要求，概率论与数理统计、质量管理学、质量检验、质量控制、全面质量管理、质量管理体系等相关知识表2 产品知识分级行为表现分级行为表现备注1级1了解公司产品名称、性能与质量要求以及主要目标客户2了解质量管理基础知识及质量检验、计量管理等专业知识，掌握本公司质量标准与检验规范3
