精选优质文档-倾情为你奉上电子商务仓储姓名:栢兴增 班级:工管1206班 学号:引导案例“银泰项目”是银泰百货(集团)有限公司、浙江省邮政速递物流有限公司及下属金华市分公司,针对银泰百货官方网上商城而发展的BtoC电子商务大型项目。该项目“以市场需求为导向、以提升服务为目标、以追求效益为目的”,通过整合资源,提出个性化服务方案,采用“全程嵌入式服务”实现配送服务的整体对接。 “银泰项目”使用了世界先进的WMS仓库管理软件系统,并整合了项目团队自主创建的网络交易平台、仓储管理体系、嵌入式的物流配送体系、全程跟踪服务体系,形成了BtoC规模化的银泰电子商务平台。该项目呈现出三大特色:一是系统的嵌入实现了数据的初步对接,输入订单号即可查询详情单号及购买货品相关信息。二是全程作业前置实施业务对接,实现了收寄、分拣、封发、转运和客服查询的“一条龙”服务。三是双方致力于创新模式实现交流对接(包括探索仓储中心合作模式、深化双方人才交流等方面)。 “银泰项目“从2010年4月份开始筹备以来,省公司层面成立了项目领导小组,负责牵头协调