职能部门KPI设计(共7页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上 职能部门KPI设计主题描述 行政、人事、财务等职能部门的绩效考核相对较难操作,因为这些部门的大部分工作不好具体量化,KPI指标较难提炼和设计,采用定性指标打分评价又容易使考核流于形式。那么,如何更好地对职能部门进行KPI指标设计? 越来越多的企业重视绩效考核,有的企业甚至用量化考核来作为评价员工业绩的主要考核方式。相对于业务及生产部门有销售额、利润、产量、质量、交期等可量化的指标来说,职能部门的绩效量化指标确实比较难以确实。 如何更好地对职能部门进行KPI指标设计? 公司确实年度目标后,分解到各个部门,生产部门产生了产量、质量等生产指标,业务部门产生了接单量、回款、利润等业务指标,职能部门没有也会生产一些相应的指标,如后勤管理费、人力资源部的招工成本等指标,但更多的可能是体现在部门工作计划上。然后就把部门指标,计划分解到岗位。 职能部门的KPI绩效考核指标量化虽然有一定难度,除了固定的职责和工作内容外,会发生不少突发性、临时性的工作,比如:临时员工关系事件、工伤、资金缺口等,然而这些事情又不是

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