百货营运助理岗位职责(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上百货营运助理岗位职责1、百货营运助理岗位职责1、对营运楼层的各种资料、函电、单据及文件进行收集、传递、收发与存档；2、对各楼层周、月报表、新进商户资料进行汇总统计；3、对商场销售绩效数据进行收集、分析、反馈；4、负责商户档案的管理；5、负责相关物料的领取、管理与发放；6、开展营运部相关会务工作，完成会议纪要等工作。2、百货营运部经理助理工作岗位职责1.要负责召开与主持部门的会议;2.要协助公司达成营运目标;3.百货营运部经理助理要负责监督员工如何处理顾客投诉、监督员工的退换货管理、物价管理以及商品陈列;4.要负责收集、分析以及反馈商场的销售绩效数据;5.要负责监督现场的服务质量、环境质量以及现场纪律的管理;6.百货营运部经理助理工作岗位职责要负责研究商圈、开发会员以及建立会员档案;7.要负责接待会员的来信、来访、处理并回复