营运工作职责(共4页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上营运部各岗位工作职责营运部经理(级)工作职责1、努力完成总经理(室)下达的各项工作任务,为不断改善公司的整体管理体系出谋划策;2、建立公司现场行为规范管理,落实场内有关的商品管理、人员管理、售后服务等各项运营活动;3、建立公司服务体系的规范管理,协调、处理好卖场内各楼面上发生的各类突发事件及各种投拆案件;4、统筹做好内各楼层工作,协调本部门与相关部门(企划、招商、管理、财务及物业等)的沟通协作关系,以配合公司业务发展需要,并完成各项现场工作计划;5、制订目标计划、工作进度、业绩考评方案,落实贯彻公司各项管理体系,促进商场各项任务的达标;6、督促其他部门在现场的行为规范,并及时反馈和予以纠正;7、监管各楼层店柜的销售情况,定期收取相关报表,了解货品的销售速度、进货情况、促销行动的成效等; 8、协助企划完成全年宣传及促销活动推广,维护场内店容店貌,优化商品陈列,配合物业合理管控设备的使用与维护及整体卖场的安全维护工作;9、指导营运人员加强对各店柜人员日常行为规范的管理,定期对所属员工及各店柜人员开展职业素

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