精选优质文档-倾情为你奉上福州市快递服务业 顾客满意度 调 研 报 告 2012/5/1目录专心-专注-专业摘要本次关于“福州快递服务业顾客满意度调查”的主要目的是了解现在福州市快递服务业的顾客对其的满意度。通过对顾客满意的调研为快递服务业提高自身的发展提出一些相关的建议。调研的对象为福州市快递服务业的顾客。调查历时10周，共发举行2次焦点访谈，放问卷300份，回收有效问卷284份，问
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