第17讲-质量工程师中级(共7页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上GBT190012008规定了质量管理体系应满足的基本要求。一、 内容提要：介绍2008版ISO9001标准的要求（1-7章）。二、 重点、难点：每一条款都很重要，需要理解并掌握。三、考试说明：每一条款要求都可能考到，很可能出现综合分析题。大纲要求：1、掌握标准应用的要求2、掌握质量管理体系文件的范围及要求3、掌握质量手册的概念及主要内容4、掌握文件和记录的概念及控制的目的和要求5、掌握对质量方针和质量目标的要求6、掌握对人力资源的要求7、掌握设计和开发的概念及对其控制的要求讲解：GBT190012008规定了质量管理体系应满足的基本要求。一、范围（一）总则1、需要证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品；2、通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。（二）标准应用标准要求适用于各种类型、不同规模、提供不同产品的组织。当因其产品的特点等因素