精选优质文档-倾情为你奉上第8章 电子商务物流管理学习目标：(1) 物流的含义和分类(2) 电子商务物流的作用和特点(3) 物流的功能和运作模式(4) 物流管理的核心内容(5) 电子商务物流配送中心的管理8.1 物流的基本概念8.1.1 物流起源及其定义1、物流一词的起源在第二次世界大战期间，围绕战争供应，美国军队研究并应用后勤管理理论，实现对军火等战争物资的运输、补给、屯主等的全面管理，取得了很好的效果。二战后，后勤管理逐渐形成了单独的管理科学，“后勤”一词在企业中广泛应用, 。人们注意到，这时后勤一词已经不仅仅是军事上的含义了，它包含了生产过程和流通过程的物流，因而是一个包含范围广泛的物流概念。2、物流的定义关于物流的概念，不同的国家、不同的机构、不同的时期有所不同。 美国物流管理协会的定义是：物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。(2) 我国2001年颁布的中华人民共和国国家标准物流术语中对物流的定义是：物品从供应地向接收地的实
