语言谈吐礼仪(共7页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上语言谈吐礼仪所谓交谈,指的是两个或者两个以上的人所进行的对话。交谈是人们交流思想、传递信息、进行交际、开展工作、建立友谊、增进了解的一种形式,它可以反映一个人的知识、阅历、教养以及综合的应变能力。交谈的语言语言是交谈内容的外在表现和载体,交谈时首先要重视语言。在语言方面,总的来说,要求语言要文明、准确、礼貌和幽默。(一)语言要准确在交谈中,语言必须准确,否则不利于彼此之间的沟通。要注意的问题主要有:1.发音准确发音准确是指:首先要用普通话读准字音,不能读错音,念错字;其次是发音要清晰,不能含含糊糊、口齿不清;最后,交谈时发音不要拖拖拉拉、重复不休。2.音量适中交谈时音量以在座者都能听清为好,音量过高让人耳朵不舒服,过低则让人听来费劲,都不大合适。3.语速适度语速指讲话的速度,在讲话时,对其应加以控制,使之保持匀速,快慢适中。在交谈中,语速过快、过慢或忽快忽慢,都会影响效果。4.语气谦和在交谈时语气一定要平等待人,亲切谦和。不要端架子、摆派头,以上压下,以大欺小,官气十足,倚老卖老。更不能盛气凌人,

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