精选优质文档-倾情为你奉上管理沟通在线作业一、单项选择题题目1：沟通能力的高低直接决定着班组长的工作绩效，下列各位班组长的反应对人际沟通不会造成不良影响的是（ A. 林班长对新员工小吴说：“你知道吗？你用这个借口是因为你受不了责备。” B. 李班长受到上级经理的责备，觉得自己委屈，他反驳说：“这不是我的问题，我只是个班长。” C. 王班长对新员工小张说：“请你现在到我办公室来一趟。” D. 每当有员工向丁班长反应工作中遇到的困难，希望寻求帮助时，丁班长就会说：“别和我说这些，我只要结果。” 答案:C题目2：小李连续三天迟到5分钟，他的上司老王不确定是否需要找他谈谈，下列说法不能帮助老王想清楚这一问题的是( ) A. 小李连续三天迟到，这件事严重吗？他的结论是，这件事对团队的影响还是挺大的 B. 小李和领导的关系如何，和同事关系是否融洽 C. 找他谈话，他就能改变这一行为吗 D. 如果不做这个谈话，后果会是什么 答案:B题目3： PPT是沟通中的一个重要工具，下列
