管理沟通在线自测答案(最新答案)(共17页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上试题第1题在聆听过程中我们需要“开放心态、开放体态”，下列说法，不属于此列的是（ ）A.身体稍有前倾B.与对方目光接触7-10秒C.身体姿势要表明有兴趣听更多D.坐累了，可以弯腰驼背，可以走神片刻答案:D您的答案：D题目分数：3此题得分：3.0批注：第2题下列说法，不能帮助管理者降低认识偏差的是（ ）A.评估、反思自己的想法B.自我批驳自己的想法C.检查“自我对话”D.提高自信心，要坚信自己的判断能力答案:D您的答案：D题目分数：4此题得分：4.0批注：第3题PPT是沟通中的一个重要工具，下列说法，不正确的是（ ）A.PPT尽量简单，用图表、符号来强调信息B.尽量用短语，不用完整的句子C.一张PPT，表达一个意思D.PPT中用到的颜色要丰富，要尽量多，以吸引听众答案:D您的答案：D题目分数：4此题得分：4.0批注：第4题沟通能力的高低直接决定着班组长的工作绩效，下列各位班组长的反应对人际