酒店工程部绩效考核评分标准(共11页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上工程部绩效考核评分标准姓名： 岗位： 日期：考核项目考 核 内 容考 核 标 准考核评估标准自评部门评分人事评分工作质量1、工作业绩包括设备运行、维修保养、节能效果1.1 所管辖设备运行正常，无意外事故。31.2 维修保养及时，客房满意，无投诉。31.3 节能效果显著，控制在12%以内。32、工作效率包括维修速度和质量2.1 工作效率高，无拖拉，小修不过夜，急修8分钟到现场。32.2 维修速度快，无返工现象，公共区域无瞎子灯。33、负责感、工作认真、客户反映好3.1 工作责任感强，差错率为零，客户满意。33.2 认真负责，耐心细致，不怕麻烦，主动到客房部、餐饮部取维修单。23.3 按规定做好交接班工作。33.4 机房卫生清洁无漏洞，每天进行量化考核。2