精选优质文档-倾情为你奉上1.简述现代物流对电子商务的作用？答：(1)使电子商务实体化(2)使电子商务供应链集成化（3）是电子商务时空界限无限化（4）是电子商务高效化 2.简述配送公司为达到配送规模所采取的步骤？答：包括：为多个网站提供配送服务，从而真正成为社会化配送公司；将网站的配送业务与其它客户的配送业务需求集中起来，将小批量配送集中成大批量配送，并且将由此带来的好处与配送需求方分享，这是配送公司的使命。3.简述物流系统的设计可以采取的具体工作思路？答：具体的工作思路是：明确电子商务的销售目标确定物流、配送的服务目标和成本目标对可用的物流、配送资源进行评估决定物流、配送的运作流程决定采用何种方式构造物流、配送系统配置物流、配送资源物流、配送运作系统设计物流、配送系统的管理制度设计。4.简述什么是物流的增值服务？答：增值服务是指根据客户需要，为客户提供的超出常规服务范围的服务，或者采用超出常规的服务方法提供的服务。创新、超出常规、满足客户需要是增值性物流服务的本质特征。包括：1增加便利性的服务使人变懒的服务；2加快反应速
