美容院的工作流程安排(共4页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上美容院的工作流程安排 一、店务管理:1.员工心态激励,安排老员工帮助新员工技能手法的掌握;2.环境卫生及仪容仪表检查;3.仪器设备检查及维护,并消毒;4.产品、备品清点,检查帐目明细情况;5.解读公司企业文化及行为规范,并严格按要求执行;6.强调问题,重点说明。二、经营管理方面:1.总结头一天营业情况,给予检讨及表扬(表场头一天做的最好的,检讨头一天做的最差的,找出根本原因-为什么做的不好);2.制定销售重点,根据销售机会单设定当天的销售目标;3.对新老顾客档案进行分析,将老顾客和新顾客档案分类归档;4.(9:3018:00)店长带领资深顾问,不间断的全场巡视,检查美容顾问、美容师迎宾、销售服务的完成情况。(中午安排员工倒班吃饭,先吃完饭的员工与迎宾人员进行交接);5.(18:00 19:30)店长或资深顾问检查各区域卫生情况,安排人员倒班吃饭。(先吃完饭的员工与迎宾人员进行交接);6. (19:3021:30)店长及资

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