精选优质文档-倾情为你奉上胜任素质模型简介起源及基本内容(2008-09-25 09:52:30)胜任素质(能力)模型(CompetencyModel)又叫素质模型COMPETENCY即“素质、资质、才干”等，是指驱动员工产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合，它反映的是可以通过不同方式表现出员工的知识、技能、个性与内驱力等，能力是判断一个人能否胜任某项工作的优点，是决定并区别绩效差异的个人特征。烽火猎聘资深顾问在职业经理人中说到企业在选人、用人时应重在发现其优势，而不是去克服劣势。优势的核心是个性与天赋，一个人的能力内容正如一座冰山，我们看到和测量的是冰山以上的一小部，即一个人的表象行为、知识、技能或者是说应知、应会的内容，而冰山以下绝大部份潜在的不易察觉的，但却是决定我们业绩结果的深层次因素。一、企业存在的核心问题：选人、用人、育人时，所依据的标准不明确；只关心员工能不能胜任而不关注员工适不适合做；培训工作开展效果不明显，知识、方法、技巧培训了一次又一次，但业绩还是不明显；存在“干一行，爱一行”的误区，不能做到发挥员工的优势；不知道
