酒店管理的“八管八常”法(共6页).docx

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上酒店管理的“八管八常”法酒店管理是为了实现经营活动的目标,通过计划、组织、实施,控制等手段,协调组织机构内的人员及其它资源,以期达到高效率运作的一项综合性活动。管理到位则是酒店管理绩效的重要体现。因为餐饮经营业务存在环节多,随意性强,手工操作量比重大等特点,所以管理的难度也大,稍有不慎,就会直接影响企业的经营和利润,这一点,餐饮业的经营者和管理者都存在普遍的认知。正因为酒店的管理是琐碎的管理工作的大集合,所以为了保证每个环节的正常运作,那就必须采取有效的管理方法与管理体系来进行管理。而餐饮业八管八常法的诞生,也从根本上杜绝了这些问题的产生。结合中餐业的特性及弊端,开出药方,从根本上阐述八管八常法对改善餐饮业的现状的极强针对性。一、什么是八管八常法1、定义:整理、整顿、清扫、安全、维护、自律、节约、进步。2、适应区域:环境、卫生、员工、服务、菜品、成本、宾客、营销。3、做法:用心听、用心学,积极参与。4、效果:专治脏、乱、差、浪费、落后、修养低下等病。消除各种问题及隐患,对诸多“疑难杂症”均能起奇效

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