质量事故处罚规定(共5页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上 质量事故处罚规定及违章处罚制度1、目的为督促公司各部门、车间负责人、管理人员及全体员工加强产品质量控制,提高质量意识和责任意识,有效提升产品质量水平,对导致产品质量事故发生的相关责任人作出相应的处罚,以注重控制质量的重要性,使质量事故处罚有据可依,有章可循,体现公开、公平、公正的原则。2、适用范围 适用于公司各部门、车间内部质量问题和所有外部质量投诉、质量问题导致的成本损失的处罚,违规行为处罚。3、 质量事故分类 3.1 质量事故具体分为四类:A 类、B 类、C 类、D类(适用于超损耗现象)A 类质量事故:为特大质量事故,直接经济损失在 15000 元(含)以上; B 类质量事故:为重大质量事故,直接经济损失在 5000元(含)以上,15000 元以下; C 类质量事故:为较大质量事故,直接经济损失在 1000 元(含)以上,5000 元以下。D 类质量事故:为一般质量事故,直接经济损失在 1000 元以下。4、定义4.1 外部投诉:经客户质量部、供应部、产品部等部门反馈的质量投诉、所有本

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