精选优质文档-倾情为你奉上质量事故调查处理办法j/YHW8.06-20041 范围本文件规定了质量事故调查处理的要求。本文件适用于公司生产或服务过程中出现的质量事故的调查和处理。2 引用文件l j/YH P8.05-2004纠正/预防措施程序3 职责3.1 总经理负责主持重大质量事故的分析会。3.2 管理者代表负责组织建立故障报告、分析和纠正措施系统并主持重大质量问题的分析会。3.3 质量部负责故障报告、分析和纠正措施系统的管理，负责组织质量事故的分析和处理。并主持召开中等质量问题、一般质量问题的分析会。3.4 各有关单位参与质量事故的分析和处置。4 流程图质量事故调查处理的要求，见程序流程图（附录A）。5 要求5.1 质量事故(问题)的等级按以下原则划分5.1.1 一般质量问题a) 由于过程产品的报废、返修、返工或让步接收，造成一次性直接经济损失价值在15005000元之内者；b)经成批让步接收（大件100件、小件1000件）后，而未采取纠正措施又重复出现者。5.1.2 中等质量问题
