精选优质文档-倾情为你奉上第15章 质量改进与服务15.1 目的为贯彻公司质量方针、质量目标，保证压力容器制造质量和持续改进质量体系，对质量信息的反馈、汇集、分析、处理，对内部质量审核、用户服务做出规定。15.2 适用范围适用于压力容器制造的质量改进与服务活动。15.3 职责15.3.1 外部质量信息反馈、用户服务与意见处理由经营科归口管理，质管科配合。15.3.2 内部质量信息反馈与处理的归口部门为质管科。生产科、技术科、供应科和各责任人员配合。15.3.3 内部质量审核由质保工程师组织实施，各质控系统、部门配合。15.3.4各相关部门负责实施各相关方面的质量改进。15.4控制要求“质量改进与服务工作程序”见图15-115.5 工作程序15.5.1 质量信息控制15.5.1.1 质量信息的分类（1）产品制造过程中的内部质量信息；（2）用户质量信息；（3）监检单位或第三方检验单位质量信息；（4）压力容器安全监察与监督检查质量信息。15.5.1.2 质管部门应对司内、司外的质量信息进行收
