精选优质文档-倾情为你奉上绩效与管理主讲：曹晓霞一、 概念什么是绩效1、绩效：从管理学的角度看，是组织期望的结果，是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出，它包括个人绩效和组织绩效两个方面确切地说，绩效是一个组织或个人在一定时期内的投入产出情况，投入指的是人力、物力、时间等物质资源，产出指的是工作任务在数量、质量及效率方面的完成情况。绩：业绩，体现企业的利润目标，包括目标管理（MBO）和职责要求（PRI）。效：效率、效果、态度、品行、行为、方法、方式。效是一种行为，体现的是企业管理成熟度目标。包括纪律和品行两方面。二、 绩效管理（一）绩效源自管理1、经济管理活动方面：是指社会经济活动 的结果和成效。2、人力资源管理方面：是指主体行为或者 结果中的投入产出比。3、公共部门：衡量政府活动的效果，是一 个包含多元目标在内的概念。（二）绩效管理对象：人对人的投资有两大特征：第一风险大；第二收益高。三、绩效管理的作用1、 达成目标2、 挖掘问题3、 分配利益
