采购员胜任素质模型(共5页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上采购员胜任素质模型技能/能力采购谈判能力（1级）信息收集能力（2级）沟通能力（2级）影响能力（2级）关系建立与协调维护能力(2级)知识公司知识（1级）商品知识（2级）供应商管理知识（1级）职业素养客户意识、诚实守信责任心、团队合作进取心、事业心一、职业素养定义表素质名称定义客户意识指个人关注内外部客户不断变化的需求，竭尽全力帮助和服务客户，为客户创造价值的意愿和态度诚实守信以诚待人、实事求是、信守诺言，既是采购人员做事的准则，更是做人的原则责任心指人们在日常工作、生活中通过承担对他人、对企业、对社会、对自己的责任所形成的责任意识团队合作与团队成员相互配合、相互支持，共同实现组织目标。进取心树立更高的工作目标，不懈追求发展事业心以企业为家，不断经营、管理，力求发展与成长。二、知识分级定义表素质名称定义级别行为表现公司知识包括行业知识、公司文化（发展历史、价值观等）、组织结构、基本规章制度和业