重庆恒一家居整体衣柜专业导购培训(共15页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上整体衣柜专业导购培训资料专业专注 恒久如一重庆恒一家居用品有限公司一、导购技巧和店面日常管理自信，是个人良好心理素质的重要体现。作为一名优秀导购应在充分了解产品知识行业知识、掌握沟通技能的基础上，具备三方面自信：一、深信恒一品牌、产品在行业中是最好的，虽然价格比普通杂牌较高，但性价比最优；二、深信自己的服务和销售能力，因为99%的顾客属外行，这时应充分发挥自己的专业水平给顾客介绍知识，传递正面准确的信息，积极给予量身订做、提供个性化方案；三、深信自己的努力不会白费，顾客在你的引导下，一定能买到最适合自己的产品，购买恒一的产品对其而言一定是最佳的选择物有所值。四、下面就是按照一个导购员经历来讨论销售过程中的遇到的问题。 （1）导购技巧有法寻(步骤)1、“聊” 在客户一进入店里，不仅需要介绍产品，还需要了解到客户的家庭住址，客户各种更加详细的情况。 专卖店