精选优质文档-倾情为你奉上销售从顾客拒绝时开始 顾客不会一开始就告诉你真正拒绝，他们只会推脱。但精明的销售员却知道推脱与真正拒绝的区别所在。 接下来的这一部分将主要讨论一下有关克服拒绝的问题。你经常听到的拒绝有：我需要考虑一下。我想再多比较两家。你的价格太高了。 我需要同我的合伙人讨论一下。 6个月后再与我联系。 有时候这是真正的拒绝，但在多数情况下，这只是一种推脱之辞，甚或是谎言。 克服拒绝的关键在于： 你对销售技巧的了解。 你对你的产品的了解。 你对你的潜在顾客的了解。 你与你的潜在顾客之间的关系。 你的创造性。你的心态。你帮助潜在顾客的诚意。 你的坚持。注意：你必须首先找出潜在顾客拒绝的真正理由。惟有如此，你才能够克服拒绝并最终达成交易。 “我需要考虑一下。”当潜在顾客说“我需要考虑一下”时，你是不是感到非常痛恨？ “考虑一下”是一种推脱，而不是真正的拒绝。 只有找出真正拒绝的原因并创造性地克服它，你才能够最终达成交易。 以下做法可
