餐饮团购消费满意度调查问卷(共4页).doc

上传人:晟*** 文档编号:8775048 上传时间:2021-11-27 格式:DOC 页数:4 大小:87.50KB
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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上餐饮类商品网络团购模式下顾客满意度调查问卷尊敬的先生/女士:您好!我是山东大学管理学院的研究生,正在进行一项学术研究。非常感谢您能在百忙之中抽出宝贵的时间填写餐饮类商品网络团购模式下顾客满意度调查问卷。本次问卷主要调查研究餐饮团购消费过程中影响顾客满意度的因素(即:顾客登录团购网站、搜索并购买餐饮类商品、完成支付后获得餐饮优惠券、前往商家进行消费的全过程),如果您有过餐饮团购消费的经历,请您能真实填写本问卷;如果您没有此经历,则不必填写。本问卷采用无记名方式,调查结果将仅用于学术研究,绝无它用,您的回答也将受到严格保密。您的回答将是此项研究的重要依据,回答本身没有对错之分,因此务必请您根据自己餐饮团购消费经历的真实体验感受认真回答本问卷的所有问项。衷心感谢您的参与和给予的支持!第一部分:满意度打分以下项目涉及到了餐饮团购消费中的各个方面,请您根据自己的真实感受对各项目进行满意度打分,并将选项直接标红或打上“”(5表示“很满意”;4表示“满意”;3表示“无意见”;2表示“不满意”;1表示“很不满意”)

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