酒店前台接待英文培训(共5页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上C/IDialogue AA:Good morning, sir.Welcome to Dragonlake Princess Hotel.Can I help you?早上好,先生,欢迎来到九龙湖公主酒店,请问有什么可以为您效劳?B:Good morning ! I have a reservation for a single room with a balcony.早上好,我订了一间有阳台的单人房。A:May I have your name, sir, please?请问先生用什么名字预订?B:Bradley , John Bradley. Bradley , John Bradley.A:Just a moment , sir. Let me check the reservation for you. Yes, we have a reservation for a single room with a balcony, May I have you passport? 请稍等先

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