精选优质文档-倾情为你奉上现代管理学原理部分知识第一章 绪论1 管理定义 注意:主体,客体,载体等(名词解释定义:管理是管理者在特定的环境和条件下,为了实现特定目标,对组织所拥有的资源进行 计划、组织、领导和控制等活动的过程。主体:扮演管理者角色的组织或作为个体的管理者客体:指管理所指向的对象 是在特定的环境和条件下进行的目的:为了实现特定的目标 实质是协调载体:组织资源(也可称为是保障基本要素是人、目标、分工、协作2 管理职能的有关论述 例:法约尔、戴维斯、孔茨等最早提出 1916年 法约尔 -管理的五职能:计划、组织、指挥、协调和控制20世纪 30年代 戴维斯 -三职能:计划、组织、控制50年代 孔茨 -五职能说:计划、组织、人员配备、指导和领导、控制70年代 概括为 -计划、组织、领导和控制3 管理者的定义指那些从事管理过程的实现,而且对组织内的员工进行领导、组织、协调和监督其实施的人 员4 管理者的基本技能有哪些?对不同的管理层次有什么不同的要求?基本技能:技术技能、人际技能、概念技
