电大《市场营销学》统设课期末复习资料(共17页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上番禺电大市场营销学期末复习重点考试题型:一、判断正误(每题1分,共20分) 二、单项选择(每题1分,共30分)三、简答题(每题12分,共36分) 四、案例分析(14分)复习说明:判断正误、单项选择复习市场营销学导学学生手册各章及期末练习及答案;简答题复习本资料,特别是历届考过的题目;案例分析可参考下发的案例知识点复习,了解分析思路。1、什么是市场营销观念?市场营销观念是在什么背景下产生的?它与传统的市场观念有何不同?(案例0607考)答:市场营销观念,是20世纪50年代中期在美国新的市场形势下形成并迅速获得推广和发展的一种全新的市场观念。它是一种以顾客需要和欲望为导向的经营哲学,它把企业的生产经营活动看作是一个不断满足顾客需要的过程,而不仅仅是制造或销售某种产品的过程。(1101、1501企业实例)20世纪50年代,市场商品供过于求继续发展,市场竞争越来越激烈。与此同时,消费需求的变化也越来越快,人们有了更多的选择商品和服务的机会。对于企业来说,其面临的市场问题更为严峻。市场营销观念就是在这种买

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