精选优质文档-倾情为你奉上电子政务发展的文献综述摘要电子政务作为提高政府公共行政管理效率的重要手段和衡量国家竞争力水平的显著标志之一，受到各国的普遍重视。本文首先对电子政务内涵以及特征进行了归纳总结，便于理解；然后对电子政务的发展历程和在一些发达国家的建设现状进行了分析，最后针对我国电子政务发展概况进行了综合分析，以求为我国电子政务今后的发展提供决策依据。关键词电子政务；电子政府；信息化；互联网 一、电子政务的内涵与特征 电子政务是近年来我国信息界、政府界最热门的话题。对于电子政务这一概念,目前,还没有一个权威的定义。在我国,最早在媒体进行电子政务宣传的当属美国IBM/Lotus公司。根据美国IBM/Lotus公司技术白皮书中的描述:“电子政务(e-Government,即电子政府)是电子商务应用体系中,基于网络的符合Internet技术标准的面向政府机关内部、其它政府机关、企业以及社会公众的信息服务和信息处理系统。电子政务是政府办公自动化系统在深度和广度的延伸,即从内部办公延伸到对外服务,从内部网(Intranet)延伸到政府机关间交换
