精选优质文档-倾情为你奉上百帝嘉物业绩效考核制度第1章 总则第1条 目的为了对被考核对象进行比较全面的、客观、公正的评价，规范本公司物业管理工作程序，提升物业服务质量，提高物业服务人员的工作效率，使公司能够长期可持续发展，实现公司的中长期战略规划，特制定本制度。第2条 适用范围本制度适用于公司全体员工，物业公司各项目部职能部门。1.公司高层管理人员（包括项目经理）。2.公司中层管理人员（包括各职能部门经理、经理助理、客服主管、工程维修人员等）。3.公司基层工作人员（包括各职能部门工作人员、秩序维护员、保洁绿化人员等）。第3条 绩效考核的原则1、指标量化考核原则。考核实行量化指标优先原则，难以量化的指标必须具体。2、公平、公正、公开原则。3、可行性原则。工作任务和工作标准是可以达到的。4、绩效改进与提升原则。通过与员工进行绩效沟通，帮助员工全面客观地了解自身不足和优势，促进其绩效得到改进、提升。5、监督和控制原则。对绩效考核过程和绩效工资进行监督和控制。第2章 绩效考核的内容第4条
