精选优质文档-倾情为你奉上知识员工心理契约、组织信任与知识共享意愿（下） 2012年12月24日 10:53 来源：经济管理2012年第4期 作者：卢福财 陈小锋 字号 浏览量 内容摘要：关键词：作者简介：2、研究样本由于本文的研究对象是知识员工，选取的企业主要是民营或股份制的具有一定技术含量的企业，具体的调查对象主要是技术型员工及知识管理者。数据来自南昌、上海、温州等地24家企业，主要通过现场和邮件等方式进行问卷调查，要求受访者利用Likert7点等级量表记分，对调研中各项目的具体测量指标进行评价，共发出问卷300份，剔除空白过多和反应倾向过于明显问卷，回收有效问卷238份，有效回收率为79.3%。样本的基本特征描述如表1所示。3、信度与效度本文的信度以Cronbachs系数来检验。如果Cronbachs系数大于0.7，则认为信度是可接受的；如果Cronbachs系数大于0.9，则认为量表的内在信度很高。通过SPSSl6.0统计软件可以得到如表2所示的分析结果。由表2可知，大部分量表的系数均在
