礼仪与形体实训(共17页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上第一章、礼仪概述一1.礼仪表示尊重的各种方式礼仪是人类在社会交往活动中形成的行为规范与准则，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式、礼仪器物等。2.礼貌：交往中表敬重友好的行为规范。3.礼节：交往中表致意、问候、祝愿等惯用形式。4.仪表：人的外表，如衣帽、服饰、姿态等。5.仪式：特定场合举行的专门化、规范化活动。6.礼仪器物：表达敬意，寄托情意的一些物品。二礼仪的内涵：1.礼仪是交往艺术 2.礼仪是沟通技 3.礼仪是行为规范三礼仪的特点可操作性，理智性，时代性，具体性，地域性四礼仪的原则平等，互尊，诚信，宽容，自律五为什么要学习礼仪？内强素质，外塑形象，增进交往六人们在日常生活中，何时特别要讲礼仪？初次交往 ；因公交往 ；涉外交往七.怎么学习礼仪？1.三大场景 (1)商务场景；a、会议礼仪 b、外交礼仪 c、职场礼仪 d、服务接待礼仪 e、与人相处礼仪 f、商务洽谈礼仪 g、各种商业仪式(2)休闲场景；a