礼仪讲座整理版(共31页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上礼仪讲座整理版社交礼仪 金正昆版笔记商务礼仪 金正昆版笔记国际商务礼仪 金正昆版笔记一、社交礼仪 金正昆版笔记1.社交礼仪概述2.遵守公德3.称呼4.介绍自己5.介绍他人6.相见礼节17.相见礼节28.名片19.名片210.交谈的方式11.谈话的内容12.拜访13.待客14.电话15.书信16.电子信涵17.礼品18.鲜花为礼19.签名与赠言20.拍照与摄影第一集 社交礼仪概述人是生活在各种各样关系当中的。社交：工作之余的人际交往任何人都必须和别人打交道亚里士多德社交的重要性：1 交流信息（资源共享）2 增进感情3 建立关系（后续效应问题）4 充实自我人的需求：生存，安全，社交社交礼仪是人门在社交场合里应当遵守的行为规范 礼仪：该讲的时候不讲，没教养；不该讲时讲了，别人说你装洋蒜讲礼仪一定要看对