精选优质文档-倾情为你奉上线上业务处理中心考核办法一、业务处理人员等级考核内容复核岗实行百分制考核结果进行等级评定。复核岗等级考核内容包括定量考核和定性考核两部分。其中，定量考核包括线上贷款余额、ftp利润、日处理效率三项指标，占70分；定性考核包括工作质量和日常管理三项指标，占30分；每半年考核一次。（一）小微贷款余额（20分）该指标按照单价积分法进行评分，按照1000万元为1分进行积分。（二）ftp利润（20分）该指标按照利润单价进行评分，按照50万元为1分进行积分。（三）日处理效率（30分）该指标按照日处理效率评分，个人日处理件数=个人当月处理总件数/出勤天数；日总处理件数=所有同岗位处理人员当月总处理件数/所有同岗位员工总出勤天数；日处理效率=个人日处理件数*同岗位人数/日总处理件数；90%日处理效率100%积30分，80%日处理效率90%积20分，70%日处理效率80%积10分。日处理效率第一者加5分。（四）工作质量（20分）工作质量根据业务处理人员差错情况进行评分，一处差错扣0.5分，该项目得分低于5分将实行退
