系统容灾应急预案(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上 XXXXXX系统容灾应急预案XXXX公司XXXX年X月系统名称系统容灾应急预案涉及部门涉及人员及联系方式及职责人员名称人员所在单位人员联系方式预案事件描述1) 系统崩溃：描述系统崩溃状态，如后台服务崩溃，项目组紧急处理后无法恢复系统运行；2) 数据丢失：描述系统数据丢失状态，如数据库服务出现故障，用户数据丢失，公司现有技术手段无法恢复；3) 服务停顿：描述系统服务停顿状态，如系统由于不明原因导致大规模用户无法使用，服务停顿。预案处理要求描述预案处理的要求如：1) 停止系统后台服务，防止不知情用户继续投递数据。抓取并保存系统出错信息及日志文件，简单判断异常部位，通知相关厂商人员，保留现场，分析查找原因。2) 停止服务和后台数据库服务，将剩余用户数据进行备份，