精选优质文档-倾情为你奉上药店员工手册一、工作目标1、严格遵守和执行企业的各项制度、通知、方案等，认真履行岗位工作要求。2、做好商品销售，负责区域的商品管理、区域标签的管理、设备管理和清洁卫生工作。3、保证药店营业的正常进行，完成销售任务。4、做好顾客服务工作，为顾客提供优质服务。5、严格遵守唱收唱付的原则，迅速准确地完成收银销售工作，确保营业款的安全。6、树立好毅星堂药房的服务形象，全面落实“一切为百姓的健康”这个经营理念；二、岗位职责1、负责销售工作，掌握销售技巧，商品知识、熟练收银及医保刷卡技巧；2、负责区域内商品的陈列、理货、补货、价签管理等工作；3、负责区域内近效期和滞销、畅销商品的清查、催报及分配近效期商品的销售。4、遵守企业服务标准，掌握服务技巧，执行唱收唱付的收银要求，处理服务类投诉的前期工作，为顾客提供优质服务；5、负责贵重商品的核查、交接班、账务核对及单据印章和一切证件的保管；6、严格执行处方药的销售管理，严禁不凭医师处方销售（如擅自作主、不凭处方销售所有的针剂药品）；7、严格执行温湿度表登记、
