营销管理手册(共21页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上营销管理手册 目 录 第一部分 营销组织构架第二部分 人员行动管理第三部分 客户管理第四部分 流程管理 第一部分 营 销 组 织构 架 一 、组织构架 二、营销总监岗位职责1、营销总监,向公司总经理承诺中期和年度营销目标的完成和特殊任务的完成,对公司的营销工作负全面责任。2、组织营销部门及相关部门的人员参与制定公司近期、中期和长期营销战略计划,并作为销决策委员会成员对与对营销战略计划的说明审定。3、组织营销部门与相关部门制定年度营销计划与预算,并负责上报营销决策委员会,参与营销决策委员会对年度营销计划与预算的说明与审定。4、向营销部门发布年度营销计划与预算实施命令,管理其实施过程及结果。5、进行市场调查与分析,在公司所处的营销环境(内、外)发生重大变化时,及时组织营销部门及相关部门制定应变对策,参与营销决策以应变对策和实施命令发布,并管理其过程和结果。6、 营销组织建设和人力资源管理。7、 品牌形象建设与管理。8、 档案资料

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