裕兴公司员工手册(共18页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上裕 兴 人 手 册总裁箴言机构设置部门职能与岗位描述裕兴文化导言企业理念制度篇员工CI手册 说明：该手册重点强调“裕兴人”，共七部分，配一定的图片，制作精美一些，能代表企业的形象。裕兴公司员工行为规范手册（员工CI手册）一、 前言 二、日常礼仪与行为规范 1办公场所行为规范（环境行为；个人修养） 2电话礼仪（一般电话；重要电话；电话记录） 3常规接待礼仪（接待客人；引导客人；引见客人；欢迎问候； 递名片） 4正式接待礼仪（正式接待程序；参观游览娱乐活动；会见、会 谈与合影；正式宴会） 5员工着装规范 三、几种常见的礼仪程序 1签字仪式 2赠送资料、礼物规定 3出访注意事