货物运输工作流程(共2页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上一、目的为规范货物运输工作流程、方法及相关注意事项，保证物流工作的正常运转，特制定本方案。二、适用范围物流各部门在执行货物运输工作时，均依照本方案实施。三、货物运输工作流程货物运输工作包括接受订单、签订运输合同、提货、执行运输、运输跟踪、回单结算等项目，具体工作流程如下图所示。调配车辆人员确定运输路线执行运输业务接受客户订单跟踪运输任务跟踪车辆状态收集客户反馈过程事件处理货物送达进行费用结算回单返回客户回单统计收集货物交接产生调配需求货物运输工作流程图四、接收订单1. 业务部接到客户订单后，组织相关人员对订单进行确认，并与客户协商确定货物运输方式及路线。2. 货物运输的方式一般有如下表所示的五种。托运客户应根据所运货物经路和性质，来确定货物采取的运输方式。例如，托运客户或收货人所在地没有火车站而有港口，可联系港口或公路部门，可否办理水陆联运或联