2017年三级人力师理论卷和技能卷真题和答案.docx
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1、国家职业资格考试真题职业:企业人力资源管理师等级:国家职业资格三级卷册一:职业道德理论知识注意事项:1考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。2本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:第一部分,125 小题,为职业道德试题;第二部分,26125 小题,为理论知识试题。3每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案。所有答案均不得答在试卷上。4。考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。5考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。第一
2、部分职业道德(第 125 题,共 25 道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第 116 题)(一)单项选择题(第 18 题)1在有关范畴中,属于道德评价的是()A “正常”与“不正常”B “应该”与“不应该”C “明白”与“不明白”D “满意”与“不满意”2职业道德具有“利益相关性”特征,其根本含义是()A没有个人利益,就无所谓职业道德B把个人利益放在首位,职业道德才有存在的现实可能性C职业道德体现的是从业人员责、权、利的有机统一D从业人员个人利益越大,职业道德的精神内涵就越加丰富3我国社会主义职业道德的核心是()A爱岗敬业B童叟无欺C开拓创新D为人民服务4社会主义职业道德反对享乐主义的基本
3、根据是()A快乐不是社会主义社会所倡导的人生追求B享乐与幸福层次不同,我们主张追求幸福但不是享乐C享乐主义,把握了人的感官属性,忽略了人的社会属性和责任D享乐主义只图个人之乐,忽视他人之乐5在职业道德内在的道德准则中, “忠诚”的含义是()A认真担负职责,寻求实现职责最优效果的强烈态度和意向B从不欺骗自己,内心是怎样想的就要怎样行动C在企业内部,企业怎样要求职工,职工就应该怎样行动D从不违背老板的意愿和要求是忠诚的最高境界6从业人员坚持“信誉至上” ,需要践行的职业要求是()A理智信任、积淀个人信誉、维护职业集体的荣誉B充分信任、积淀个人信誉、庇护职业集体的荣誉C理智信任、淡化个人信誉、突出职
4、业集体的荣誉D半信半疑、彰显个人信誉、增强职业集体的荣誉7符合“诚信”作为职业道德规范的“智慧性”要求的做法是()A没有点子和智慧,任何人是难以做到真正的诚信的B在诚实前提下,说话办事可以采用适当的方式和策略C诚信是人生的大智慧,但往往在现实生活中碰壁D把双方合作事宜事先以法律文书形式规定清楚、明白8关于“公道”的理解中,正确的是()A付多少钱办多少事B对所有服务对象按照同一标准给予服务C给每个人以应得的服务D扶弱抑强是公道的本质(二)多项选择题(第 916 题)9社会主义核心价值体系包括()A马克思主义指导思想B中国特色社会主义共同理想C以爱国主义为核心的民族精神D以反对邪教为核心的科学精神
5、10 公民道德建设实施纲要提出的从业人员应该遵循的职业道德要求包括()A以人为本B诚实守信C保护环境D奉献社会11从业人员在职业技能上“勇于进取”的品质要求包括()A树立远大的奋斗目标B自信坚定,持之以恒C勇于创新D抛弃书本知识和权威12符合比尔盖茨十大优秀员工准则的说法有()A对公司的产品具有寻根究底的好奇心B以传教士般的热情和执着打动客户C乐于思考,让客户更加贴近自己的产品D跟随上司的目标,把握自己努力的方向13关于“职业纪律” ,说法正确的有()A严格执行职业纪律有助于职业道德水准不断提高B防得了君子防不了小人,职业纪律只对遵守它的人才起作用C所有从业人员都能遵守职业纪律,职业纪律就失去
6、了存在价值D职业纪律不仅关系到企业形象,也关系到员工个人发展14关于作为职业道德规范的“节约” ,理解正确的有()A任何人、事、物形成浪费的,均属于不道德行为B小气、吝啬与节约是一对不可调和的矛盾C时代发展对节约提出了不同的要求,是节约的时代表征性D价值差异性并不否定节约的社会规定性要求15作为职业道德规范, “合作”的特征包括()A单边性B社会性C互利性D平等性16关于“奉献” ,正确的认识有()A奉献是自愿行为,当权者无权要求员工奉献B他人是否奉献不是决定“我”是否奉献的依据C在假冒坑蒙现象普遍存在的条件下,不宜提倡奉献D努力奉献的人获得了比他人更多的锻炼成长机会二、职业道德个人表现部分(
7、第 1725 题)17W 是某市职业道德标兵,他以厂为家的事迹一直广为流传,最近有消息说 W“大奸似忠”,过去的一切都是装出来的。对于这样的说法,你会()A不相信,也不传播B大家都在谈论,自己会注意观察C当前这个社会什么事情都可能发生,估计是真的D有点儿相信,因为这年头好人越来越少了18来自甲、乙、丙、丁四个地方的四个人在一起交谈,对于他们的谈话,你能认可的观点是()A甲:“领导叫我们发家致富,不管啥法子能挣到钱就是有本事”B乙:“钱多钱少没关系,只要生活过得去就行了”C丙:“有钱好办事,没有钱啥事儿都办不成”D丁:“只要能够多给钱,叫干啥都成”19隔壁大嫂没工作,嗓门大,爱吵嚷,影响周围人休
8、息,你也觉得别扭。对此,你会()A当面告诉她,希望她改掉毛病B找机会跟她聊聊天,委婉地劝一劝她C既然周围的邻居们没人理会,自己只好忍受了D与几个邻居一起去提醒、劝说20你跟一个同事约好了下班后去看电影,临近下班,工会主席跑过来拉你去见上司,说上司要他找几个职工谈谈心,你会()A向工会主席说明情况,和同事一起去看电影B告诉同事情况有变化,不能一起去看电影了C向工会主席说自己家里有要紧事情做,请个假D虽不愿意但也无奈,只得去参加谈心会21某大学毕业生来到公司,三年期间连升四级,从一个普通员工一直坐上了分公司经理的位置,这在公司的历史上是绝无仅有的,然而,对他的表现却是众说纷纭、评价迥异。你对这个年
9、轻人的看法是()A他和高层决策者可能有着难以对外公开的特殊关系B年轻人潜力巨大,这是出于培养年轻人的需要C不管怎样,希望他珍惜机会,D这样的年轻人难以服众,估计干不长22公司明天要开全体员工大会,假如你只负责印刷材料,材料印刷完毕,马上就要分发下去。这时你无意中发现材料中的某个地方可能存在严重错误,对此你会()A按计划分发B寻思可能自己弄错了,按计划分发C向相关负责人汇报D按照自己认为对的方式重新印刷23关于学雷锋,你的看法是()A雷锋已经“死”了B人问处处有雷锋C学雷锋有风险D每个人都町以成为雷锋24现实生活中,员工之间要想赢得彼此好感,你认为通常最有效的方式是()A经常送礼B多说一些赞美的
10、话C做好分内之事,也多对同事的成绩表示肯定D多在一起搞一些活动25对于某些员工的说法,你能够认同的是()A “天下老板一般黑,如果自己有钱了,一定做个好老板”B “要想当老板,一定要心肠黑”C “老板不一定都想黑,但不黑赚不到钱”D “黑心的老板终究会良心不安的”第二部分理论知识(第 26125 题,共 100 道题满分为 100 分)一、单项选择题(第 2685 题,每题 1 分,共 60 分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26()在经济周期中劳动力参与率变动幅度较大。A一级劳动力市场B二级劳动力市场C三级劳动力市场D四级劳动力市场27有关福利的实物支付的
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