精选优质文档-倾情为你奉上总经理致词尊敬的员工:我谨代表酒店全体员工,真诚欢迎您加盟大酒店,并祝您工作顺利,事业有成!现在,您已经是我们酒店的一员,我们正致力于使我们的酒店发展成为最出色的酒店,不仅成为客人的最好选择之一,也是我们员工工作最理想的酒店之一。“优质服务,科学管理,追求卓越,争创一流”是酒店的经营宗旨。“宾客至上,员工第一”是酒店以人为本思想的真实体现,酒店为每个员工提供施展个人才华的平台,创造公平竞争的环境,使您的个人价值伴随企业的发展得到充分的实现。因为每位员工都是酒店的资源财富,酒店的建设和发展依靠全体员工的共同努力。我希望全体员工爱岗敬业,尽职尽责,团队协作,携手共进,为大酒店美好的明天而努力!序 言我们编印这本员工手册的目的是为了帮助您了解大酒店的概况,理解企业文化,熟悉各项管理规定和员工应遵守的行为规范。你要想成为大酒店的一名合格员工,就要先认真阅读本手册的所有内容。它可以规范你的言行,是你工作上的“好帮手”,请你熟记其内容并严格遵守手册的一切规则。她将伴你走向成熟和成功!目 录