酒店总经理述职报告(共18页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上 酒店总经理述职报告 随着酒店业全球化的进程,酒店集团化己成行业发展的必经之路。下文是酒店总经理述职报告,欢迎阅读!酒店总经理述职报告一 尊敬的各位领导、同事: 0XX年是我任宾馆经理的第二个年头,虽然一路走来很辛劳,但我仍然感到由衷的欣慰,因为一份耕耘一份收获,我的付出有了收获,我的努力有了回报。两年来,我以宾馆为家,兢兢业业,与宾馆全体员工齐努力共奋进,让宾馆经营管理稳步前进,取得了良好的经济效益和社会效益,员工薪水进一步提高,宾馆硬件设施逐步改进,服务功能不断完善,宾馆知名度和美誉度得以提升,综合经营环境得到较大改善,20XX年,宾馆经济效益显著。 (一)在宾馆经营方面: 1、经营收入方面,20XX年度经营收入1240万元,超额完成20XX年度800的目标任务;超出20XX年经营收入440万元。 (二)在内部管理方面的好与坏: 1、对各部门及班组推行绩效管理。 由于经营当中存在沟通上的问题,绩效的真正功效只发挥了一部分,团队的战斗力相对较薄弱,所以绩效考核未能发

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