精选优质文档-倾情为你奉上工作交接管理办法第一章 总则第一条 为了规范公司工作交接程序,加强和完善内部管理,制定本办法。第二条 本办法适用于公司内部职责划转、人员内外岗位调动、请长假(10天及以上)或离职(含调离、自动离职及辞退)前工作交接的管理。第三条 工作交接责任主体分别为移交人、接收人、监交人。移交人是指将所负责的工作和物品移交给接收人的人员。接收人是指接受移交人所移交的工作和物品的人员。移交人、接收人的直接上级为交接工作的监交人。监交人应指导、监督移交人向接收人进行工作交接,对工作交接的真实性、完备性负责。第二章 交接内容第四条 工作交接的内容包括业务工作和公司物品。(一)业务工作主要包括:1、工作职责:移交人岗位所承担的工作责任内容。2、业务流程:移交人岗位日常工作流程和要求。3、工作事项:移交人负责的具体的日常工作事项和待办事项。4、文件资料:移交人负责管理的合同、文件、档案、客户资料、单据、账目、账册、报表等纸质资料和电子资料。5、业务资源:移交人对内业务工作,对外业务的联系人及其联系方式。(二)公