酒店职业经理人应具备的素质(共7页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上做一名合格的职业经理人在当今竞争激烈的酒店业,怎样做一名合格的甚至是优秀的职业经理人,的确不是一件容易的事。个人认为至少应该做到以下几个方面:一、炼就八种能力,组建好管理班子。要想做一名合格的酒店职业经理人,首先要炼就以下八种能力,并在实际工作中得以充分展示:1、组织计划能力; 2、语言公关能力;3、沟通协调能力; 4、专业技术能力;5、培训督导能力; 6、危机处理能力;7、市场开拓能力; 8、创新思维能力。同时还要精心组建优秀的管理班子,根据所管酒店的规模档次,对部门经理班子要进行严格的资格审定:不仅要有一定的理论水平,丰富的实践经验,还要有较强的计划、组织、控制、协调、激励和决策能力,操作示范和培训下属能力,以及对自身的严格要求和勤奋的工作精神。班子组成要公众齐全,搭配合理,人员精干,其班子成员之间还要树立精诚合作的团队精神。二、树立十种职业意识,成就职业经理人。1、市场意识。职业经理人只有树立高度的市场意识,才能敏锐

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