金正昆商务礼仪笔记(共7页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上商务礼仪学习后感 夫礼,天之经也,地之义也,民之行也;礼器曰:“忠信,礼之本也;义理,礼之文也。无本不立,无文不行”,礼是一个人为人处事的根本,也是人,之所以为人的一个标准,故论语曰:“不学礼,无以立”。所谓“礼尚往来,来而不往非礼也,往而不来亦非礼也”,可见礼仪在我们人与人的交往中的作用有多么大,然而随着时代的变迁,礼仪又有了哪些新的变化呢?在现在的礼仪中,因为市场经济的主导调控,人们的交际圈变的越来越大,而商务礼仪也逐渐取代了传统礼仪的主导地位。那么什么是商务礼仪,他又有哪些特点呢?1、 商务礼仪的定义所谓商务礼仪,严格的说,就是商务人员在商务交往中,应该遵守的商务交往的规矩。从商务的定义中我们看到商务礼仪的场合适用于商务场合,而适用对象被界定在商务人员,既然是人和人打交道,就要讲交往艺术和沟通技巧。那么商务礼仪适用的场合有哪些?应注意什么?2、 商务礼仪适用的场合总的来说商务礼仪的适用范围主要包括三个场合,其它场合不需要讲商务礼仪:1、初次交往中,主要表现在人际距离。私人距离,又叫亲密距离,针

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